Ombudsman RI Lakukan Pemeriksaan Kesiapan Pelayanan di Polres Pagaralam

Pagaralam, 27 Juni 2024 – Tim Ombudsman RI mengadakan pemeriksaan terkait kesiapan pelayanan di Polres Pagaralam dalam konteks penilaian pelayanan di wilayah Sumatera Selatan. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolres Pagaralam, AKBP Doly Gumara, SIK, MH, dan diikuti oleh Wakapolres Kompol M. Ali Asri, SH, beserta personel yang mengawaki pelayanan terpadu kepolisian resort Pagaralam.

Pemeriksaan ini meliputi pengecekan, pemeriksaan, dan pemantauan terhadap kelayakan pelayanan yang harus sesuai dengan prosedur yang berlaku, termasuk pelayanan SKCK, SIM, dan SPKT Polres Pagaralam. AKBP Doly Gumara menjelaskan bahwa pengecekan rutin ini dilakukan secara berkala untuk memantau perkembangan di setiap Polres di Sumatera Selatan, guna mewujudkan pelayanan yang berstandar dan sesuai ketentuan.

"Hasil pengecekan pada pelayanan SKCK menunjukkan pelayanan yang prima dengan tema humanis, sistem informasi yang mudah diakses publik, ruang pelayanan yang baik, dan buku panduan tata cara pembuatan SKCK yang tersedia," ujar AKBP Doly Gumara.

Pelayanan Pengaduan SPKT juga telah terselenggara dengan baik, mulai dari ruangan, berkas administrasi yang lengkap, hingga cara tindak lanjut yang akan dilaksanakan. Di pelayanan SIM, tersedia fasilitas Podcast yang memungkinkan masyarakat untuk mengetahui informasi lebih lanjut dan berbincang langsung dengan petugas, serta pelayanan yang cepat dan fasilitas yang memadai.

AKBP Doly Gumara berharap bahwa standar pelayanan ini dapat terus dipertahankan guna menciptakan pelayanan yang baik dan prima untuk masyarakat, khususnya di wilayah Kota Pagaralam.

"Kami berharap pelayanan ini tetap terus dipertahankan untuk menciptakan pelayanan yang baik dan prima bagi masyarakat Kota Pagaralam," tambahnya. 

Kegiatan ini menunjukkan komitmen Polres Pagaralam dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan memastikan bahwa seluruh prosedur dan fasilitas pelayanan memenuhi standar yang telah ditetapkan.

Bila ada permasalahan dan butuh bantuan Polisi silahkan hubungi :

NO BANTUAN POLISI, WA *081370002110*

"KAMI SIAP MELAYANI 24 JAM"